Klient vs Ubezpieczenia – relacja z konsumentem w branży ubezpieczeniowej – prawo i praktyka
- Analiza i omówienie obowiązującego prawa dla Deweloperów
- Jak rzetelnie formułować regulaminy i wzorce umów w branży deweloperskiej
- Obowiązek informacyjny w praktyce
- Praktyka orzecznicza – najnowsze orzecznictwo
- Case study – przykłady decyzji Prezesa UOKIK dot. ochrony konsumentów
- Odpowiedzialność Dewelopera w praktyce
DATA I MIEJSCE:
27 kwiecień 2016 r.
Centrum Konferencyjne Golden Floor, Warszawa
Warsztat umożliwi Państwu zapoznanie się ze studium najbardziej problematycznym przypadków naruszenia prawa konsumenckiego w praktyce orzeczniczej Prezesa UOKiK. Spotkanie stworzy możliwość wymiany wiedzy oraz doświadczenia zarówno między uczestnikami jak i prowadzącymi. Nasi eksperci podczas warsztatu przekażą Państwu wiedzę, dzięki której bez przeszkód unikniecie narażania reputacji firmy oraz jej kosztów
9:00 – Rejestracja i poranna kawa
9:30 – Zmiany prawne dla Branży Ubezpieczeniowej – relacje z konsumentem w praktyce
- Ustawa o Działalności ubezpieczeniowej i Reasekuracyjnej i jej wpływ na Ubezpieczenia
- Dyrektywa IDD i jej wpływ na Ubezpieczenia
- Ustawa o Prawa Konsumenta – w jakim zakresie dotyczy branży ubezpieczeniowej
- Nowe zasady komunikacji z konsumentami
- Obowiązek informacyjny w praktyce
- Uporządkowanie i podsumowanie wiążących przepisów
10:45 – Przerwa kawowa
11:10 – Naruszenia praw konsumentów na rynku ubezpieczeń w praktyce orzeczniczej Prezesa UOKIK
- Działania Prezesa UOKIK w zakresie ochrony konsumentów (naruszenia zbiorowych interesów konsumentów, klauzule abuzywne, raporty rynkowe)
- Model przeciętnego konsumenta usług ubezpieczeniowych w orzecznictwie Prezesa UOKIK
- Case study – przykłady decyzji Prezesa UOKIK dot. ochrony konsumentów w sektorze ubezpieczeniowym
- Najbardziej problemowe orzecznictwo dla Ubezpieczeń
12:30 – Jak rzetelnie formułować regulaminy i wzorce umów w branży ubezpieczeniowej
- Klauzule abuzywne w Ubezpieczeniach – przegląd i omówienie najbardziej problemowych klauzul
- Umowy a orzecznictwo UOKiK
- Nowa forma umowy ubezpieczeniowej w praktyce
- Zmiana wzorca umownego
- Prawidłowe funkcjonowanie regulaminów konsumenckich
- Dobre praktyki
14:00 – Lunch
14:45 – Umowy zawierane na odległość w Branży Ubezpieczeniowej – zmiany i istniejące problemy
- Trudności i następstwa zawierania umów na odległość
- Charakterystyka relacji/ wątpliwości/ zastrzeżenia
- Praktyczne problemy umów poza lokalem
- Na co należy zwrócić szczególną uwagę
16:00 – Zakończenie warsztatów. Wręczenie certyfikatów
- Marcin Kolasiński, KRK Kieszkowska Rutkowska Kolasiński
- Marcin Siwek, Kancelaria Radcy Prawnego Marek Marcin Siwek
- Danuta Świątek, White & Case
- Michał Tomasiak, Kancelaria Rachelski i Wspólnicy