Prawo konsumenckie w bankach

PRAWO KONSUMENCKIE W BANKACH

• Klauzule niedozwolone w umowach – najnowsza praktyka
• Jak nie wprowadzać konsumenta w błąd
• Regulacje prawne wpływające na sytuację Banków
• Najnowsze orzecznictwa – Bank vs Konsument
• Umowy kredytowe z konsumentami
• Odwołania do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
• Case study
• Dobre praktyki

DATA I MIEJSCE:

13 czerwiec 2017 r.
Centrum Konferencyjne Golden Floor, Warszawa
Al. Jerozolimskie 123A, Centrum

Korzyści z uczestnictwa:

Prawa konsumenckie są regulowane zarówno dyrektywami unijnymi, jak i wieloma narodowymi systemami ochrony konsumentów. Funkcjonuje rozległy system przedstawiający obowiązki instytucji finansowych. Dostosowanie się Banków, ich klientów oraz organizacji broniących konsumentów do obowiązujących praw, może okazać się niezwykle trudne i determinować szereg problemów związanych z zawarciem prawidłowej umowy pomiędzy stronami.

Na warsztacie uczestnicy dowiedzą się, jakie elementy należy zawrzeć w umowach bankowych oraz na które aspekty należy zwrócić szczególną uwagę, by nie dopuścić do stosowania klauzul niedozwolonych. Dodatkowo prelegenci omówią najnowsze orzecznictwa oraz prawa konsumenta z punku widzenia UOKiK. Podczas szkolenia zostaną poruszone także tematy dotyczące wprowadzania konsumentów w błąd – jakie regulacje prawne wpływają na sytuację Banków oraz jakie kary obowiązują w przypadku nieprawidłowości. Ponadto, uczestnicy zapoznają się z wytycznymi postępowania w przypadku odwołań do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Warsztat kierujemy do:

• Warsztat polecamy przedsiębiorstwom działającym w branży bankowej, a w szczególności:
  • działom prawnym
  • działom finansowym
  • działom obsługi klienta
  • działom sprzedaży
  • doradcom kredytowym

 
9:00 Rejestracja i poranna kawa

9.30 REKLAMA nie może wprowadzać w błąd

• regulacje prawne wpływające na sytuacje Banków
• jak nie wprowadzać konsumenta w błąd?
• analiza i omówienie najnowszego orzecznictwa
• jakie kary
• uwaga na szczegóły!
• najczęściej pojawiające się błędy

Marcin Trepka, Radca Prawny, K&L Gates

 11:00 Przerwa

11.20 Klauzule niedozwolone w umowach – najnowsza praktyka

• kontrola wzorców umownych
• analiza i omówienie najnowszego orzecznictwa
• ryzyko klauzul abuzywnych – na co zwrócić szczególną uwagę
• niedozwolone elementy załączników do umów
• dobre praktykiMartyna Wurm, Aplikantka Radcowska , K&L Gates

13:00 Lunch

13.40 Praktyczna strona odwołań do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

• Na co uważać, czyli jakich działań zakazuje prawo konkurencji
• Kiedy UOKiK wszczyna postępowania
• O czym należy pamiętać wn trakcie postępowania
• Jakie mogą być skutki postępowania dla przedsiębiorcy

Marek Korcz, Radca Prawny,Kancelaria Łaszczuk i Wspólnicy

Dr. Paweł Marcisz, Adwokat, Kancelaria Łaszczuk i Wspólnicy

15:00 PRZERWA KAWOWA

15:10 UMOWA KREDYTU hipotecznego a prawo konsumenckie

• szczegółowa analiza praktyki orzeczniczej
• prawa konsumenta z punktu widzenia UOKiK
• wymagania wg obowiązujących przepisów
• najczęściej pojawiające się problemy
• na co zwrócić szczególną uwagę

Elżbieta Modzelewska-Wąchal,Radca Prawny, Kancelaria Radców Prawnych „Centrum Prawa Konkurencji”

16.30 ZAKOŃCZENIE WARSZTATU

Cena: 1295 zł + 23% VAT